återbetalning & retur
retur & byte

kunder har rätt att annullera sina beställningar om varor/tjänster inte levereras inom 30 dagar från förväntat leveransdatum. För att ansöka om återbetalning eller retur, följ dessa steg:

  • skicka ett e-postmeddelande till vårt säljsupportteam för att begära godkännande för retur/återbetalning.
  • vårt team kommer att granska och verifiera dina problem.
  • vi kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar från fall till fall.

vid retur av produkter till circuitnova bekräftar kunder att produkterna köptes från circuitnova och inte har ersatts helt eller delvis från en annan leverantör, distributör eller annan källa. såvida inte på grund av circuitnovas fel ska alla produkter returneras på kundens bekostnad, ska vara oskadade och i originalförpackning. produkter klassificerade som "statiska känsliga" eller esd eller fuktkänsliga bör inte öppnas förutom under kontrollerade förhållanden.

  • returer accepteras normalt inom 365 dagar från leveransdatum.
  • när en retur begärs på grund av upplevda problem med äkthet eller kvalitet, krävs en giltig kvalitetsrapport från en tredjepartsorganisation som erkänns av vårt företag.
  • returfraktavgifter måste vara förbetalda; vi tar inte emot torsktransporter.
  • circuitnova kan inte garantera full återbetalning i händelse av force majeure, men vi kommer att göra vårt bästa för att kompensera din förlust.
  • vi kommer inte att acceptera retur-/återbetalningsförfrågningar om produktdefekter beror på felaktig hantering under eller efter transport, felaktig användning, försummelse, felaktig installation eller användning, reparation, ändring, olycka eller någon orsak som inte kan hänföras till defekt utförande.
Top